Über global office

Über global office

global office erstellt maßgeschneiderte Erreichbarkeitskonzepte und optimiert für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen deren Kundendialog. Das Management von global office, Michael Bernhard, Stefan Vögele und Josef Höchtl und die top geschulten MitarbeiterInnen stellen Premium-Dienstleistungen zur Verfügung, die neben der telefonischen Erreichbarkeit auch die Kommunikationskanäle E-Mail und Chat abdecken.

Seit mittlerweile 6 Jahren stellen wir die Anforderungen unserer Kunden in ganz Österreich in den Mittelpunkt - persönlich, verbindlich und qualitätsbewusst. So entlasten wir Unternehmen aller Größen und Branchen von zeitraubenden Organisationstätigkeiten, steigern deren Prozesseffizienz und schaffen Freiräume, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unser zentrales Servicemerkmal? Qualität!

Die Annahme von Kundenanrufen verläuft in jedem Unternehmen sehr unterschiedlich. Dabei gilt es, das individuelle Wording, die spezifische Corporate Identity und unterschiedliche Vorgaben im kommunikativen Umgang mit Kunden sowie Geschäftspartnern zu beachten. Wir betrachten Qualitätsabläufe individuell und ganzheitlich und bilden diese konsequent ab. Dabei berücksichtigen wir alle essentiellen Faktoren wie Technik, Agenten-Skills oder die inhaltliche Qualität von Gesprächsnotizen.

Persönliche Beratung? Für uns eine Selbstverständlichkeit!

global office ist ein Franchisesystem mit über 45 kompetenten Partnern in Deutschland und Österreich. Unser Service-Plus liegt in der individuellen Beratung und persönlichen Betreuung durch unsere Partner vor Ort. Ganz gleich ob Sie eine standardisierte Erreichbarkeitslösung wünschen oder ein komplexes Anforderungsprofil mitbringen: Wir unterstützen Sie persönlich und lokal mit einer fundierten und maßgeschneiderten Beratung, sowie einem exzellenten Pre- und After-Sales-Support.

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