Outbound-Service: call2you

Outbound-Service: call2you

Leistung & Nutzen

Mit call2you übernehmen wir Ihren aktiven telefonischen Kundenkontakt und unterstützen Sie im Vertrieb und bei der Generierung von Aufträgen sowie der Erhöhung Ihrer Kundenbindung.

Dabei kümmern wir uns um:

  • Terminvereinbarungen und Terminerinnerungen
  • Aktiver Verkauf und Cross Selling bei Bestandskunden
  • Kundenaktivierung und Kundenrückgewinnung
  • Produktvorstellungen und Produktupgrades
  • Nachfassen nach Vertriebsaktionen, z.B. Messen oder Mailings
  • Adressqualifizierungen
  • Zufriedenheitsbefragungen

So geht's

  • Wir beraten Sie persönlich, vor Ort
  • Sie nennen uns das Ziel der Aktion und wir stimmen die passende Maßnahme mit Ihnen ab
  • Wir erstellen den Gesprächsleitfaden und schulen unsere Agents gemäß Ihrer Anforderungen
  • Abschließend erhalten Sie eine detaillierte Auswertung der geführten Telefonate und dabei erzielten Ergebnisse

Ihre Vorteile

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Neukundengewinnung
  • Aktualisierung und Qualifizierung von Kundenbestandsdaten
  • Keine Bindung Ihrer Ressourcen
  • Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
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